Transporte

Politica de envios

Todos los pedidos se procesan dentro de los 3 a 7 días hábiles posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Tarifas de envio

El envío se calcula al finalizar la compra. La mayoría de los productos reciben envío gratuito dentro de Canadá, incluidos todos los SUP inflables nuevos. Los tableros duros y los kayaks (excepto los kayaks inflables) generalmente no se pueden enviar.

Entrega

Los productos grandes, como tableros duros y kayaks, califican para la entrega gratuita en el continente inferior de Vancouver. Tenga en cuenta que la entrega suele tardar un par de días, pero puede haber retrasos durante la temporada alta (abril - agosto).

Recogida en tienda

Siempre puede recoger su pedido en nuestra tienda en Maple Ridge. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local al momento de pagar, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 1 a 5 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Todos los pedidos se envían por mensajería, generalmente Purolator, UPS o FedEx. Todos los pedidos a apartados postales se envían a través de Canada Post Expedited. Los tiempos de envío dentro de BC suelen ser de 1 a 3 días hábiles. El centro y este de Canadá puede demorar hasta 8 días hábiles, pero un promedio de 4 a 5 días hábiles.

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 20 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en will@paddlegear.ca con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.